退款条款：未使用余额与已消耗额度不是一回事

目录里标注支持退款的站点约七成，但细则差异极大。我们在整理 policy 字段时归了四类：未使用余额 7 天内原路退回、按比例退款并收取 5% 手续费、额度可转移但不提现、完全不退。四类对用户的实际保护程度依次递减。 最容易被误解的是第二类。站点的「支持退款」往往附带条件：只对未消耗部分退款、按充值档位设置不同手续费、或者要求账号无违规记录。已消耗额度在任何站点都不会退，这一点必须写进预期。 实操上，控制预付金额比研究条款更有效。我们建议单次充值不超过两周预估消耗，把余额当成「在途资金」而不是「存款」；同时保留充值记录与客服沟通截图，出现争议时这是唯一有效的凭据。 还有一个细节是退款到账周期。原路退回通常 1–3 个工作日，USDT 类充值几乎无法退回，对公转账退款需要走财务流程，周期可能超过两周。把到账周期写进现金流规划，比事后催客服更实际。 另外，退款申请通常要求账号状态正常且有明确理由，部分站点会要求提供充值凭证截图。把这些材料随手存档，能把处理周期从一周压到两天。